查看核心运营数据：课时、出勤、续费、剩余学费与收入

Artstep Web 和 Artstep Pro 提供多组教务与财务数据，用于查看学校日常运营情况。

不同账号能看到的数据取决于 Role / Permission 和学校当前启用的功能。

先选择正确的 Time Range

报表通常按所选时间范围统计。

当前报表的时间筛选包括：

Last 7 days
Last 30 days
This month
Past month
Custom

报表还会显示 Data as of / 数据截止时间。

比较不同数字前，请先确认使用的是同一个 Time Range。

1. Class Hours / 课时数据

当前 Artstep Pro 对核心指标的定义包括：

Planned Hours：已排课预计课时 + 无排课 Manual Deduction 的课时；
Actual Hours：Attended Hours + Manual Hours + Other Hours；
Attended Hours：排课后点名为 Present 的实际消耗课时；
Manual Hours：无排课场景通过 Manual Deduction 产生的课时；
Other Hours：Leave、Absent、Make-up 等根据学校规则产生的实际消耗课时；
Completion Rate：Actual Hours / Planned Hours。

Class Hours 是“消耗了多少课时”的数据，不等于 Attendance。

2. Attendance / 出勤数据

核心指标包括：

Planned Attendance：计划应到人次；
Actual Attendance：实际正常到课人次；
Leave：记录为请假的人次；
Absent：记录为缺勤的人次；
Attendance Rate：Actual Attendance / Planned Attendance。

因此：

一个学员可以被记录为 Leave / Absent，同时根据学校规则产生或不产生 Credit Consumption。

这就是 Attendance 和 Class Hours 必须分开看的原因。

3. Renewal / 续费数据

当前报表包括：

Pending Renewal
Renewed Students
Renewal Rate

Renewal Rate 用来比较进入应续费范围的学员和已经完成 Renew 的学员。

具体哪些学员进入 Pending Renewal，取决于学校设置的 Renewal Alerts，例如：

Remaining Hours；
Remaining Valid Until。

4. Remaining Tuition / Remaining Hours

当前财务数据包括：

Current Remaining Tuition
Current Remaining Hours

它们表示当前系统时间点尚未完成课程消费的剩余课程价值和课时。

注意：

By Hour 课程使用 Remaining Credit Hours；
By Term 课程不按 Credit Hours 计费，因此不能用相同的 Remaining Hours 逻辑解释。

Remaining Tuition 也不是当前学校银行账户中的现金余额。

5. Cash Income

当前 Artstep Pro 的数据说明明确把 Cash Income = Course Income。

Course Income 可以来自：

New Enrollment；
Renew；
Course Expansion；
Course Transfer 等课程交易。

Cash Income 关注的是收款/现金流入维度。

6. Recognized Income

Recognized Income 与 Cash Income 不是同一个概念。

当前 Artstep Pro 定义：

Total Recognized Income = Class Income + Close-Course Income + Service Fees

其中：

Class Income：学员实际课程消费对应的学费确认收入；
Close-Course Income：Close Course 时，对剩余 Course rights 进行结束/核销后确认的收入；
Service Fees：Withdraw / Transfer 等操作产生的手续费收入。

因此：

收到钱的时间和确认收入的时间可能不是同一个业务时点。

7. Expenses

当前数据还区分：

Course Expenses：Course Withdraw / Transfer 等带来的课程类支出；
Operational Expenses：费用申请等产生的运营支出；
Total Expenses。

使用报表时最重要的三个区别

不要混淆：

Attendance vs Class Hours
Cash Income vs Recognized Income
Remaining Tuition vs 实际现金余额