Renewal Alerts 用于提前找出即将需要续费的学员。
当前系统可以根据以下条件建立续费预警:
剩余课时剩余有效期
满足任意一个已勾选条件的学员,就可以进入待续费学员列表。
设置 Renewal Alerts
进入待续费学员页面,点击 预警设置 / Renewal Alerts。
- 选择要启用的预警条件。
- 设置对应阈值:
- 剩余多少 Credit Hours 时进入预警;
- 剩余多少天有效期时进入预警。
- 至少选择一个条件。
- 点击
确定/Confirm。
查看待续费学员
待续费列表会显示学员的关键信息,例如:
- 姓名;
- 学号;
- 联系人;
- Course;
- Remaining Hours;
- Valid Until;
- Advisor;
- Teacher;
- Last Reminder。
可以使用姓名、手机号、邮箱、学号、课程顾问和部门等条件筛选。
发起 Renew
找到需要续费的学员后,点击 续费 / Renew。
系统会直接进入该学员的 Renew 流程。
Last Reminder
待续费列表当前仍显示 Last Reminder 字段,用于查看已有的最近提醒时间记录。
当前 Pending Renewal 页面不提供可用的单个或批量续费提醒操作。
导出待续费学员
如需线下跟进,可以使用 导出待续费学员 导出当前列表。
数据理解
Remaining Hours 主要适用于 By Hour 课程。
By Term 课程主要依据 Course Duration / Valid Until 管理续费,不应套用 Credit Hours 逻辑。
