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为学员转课

Course Transfer 用于把学员现有 Course 中可转出的课程权益,转入另一门 Course。

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Course Transfer 用于把学员现有 Course 中可转出的课程权益,转入另一门 Course。

这不是简单的“修改课程名称”。Transfer 会同时影响:

  • 原 Course 的 Remaining Hours / Remaining Tuition;
  • 转入 Course 的 Credit Hours 或 Course Duration;
  • 可能产生 Additional Payment 或 Refund;
  • 可能产生 Service Fee;
  • 对应 Invoice 和财务记录。

因此转课前应完整核对。

转课前检查

当前系统会阻止部分不适合直接 Transfer 的情况,例如:

  • 原 Course 存在 Outstanding Balance;
  • 多 Course 关联订单中仍有未结清课程。

如有欠费,应先完成付款,再进行 Course Transfer。

第一步:Transfer Out

选择要转出的 Course。

根据 Course 类型,查看:

  • By Hour / By Term;
  • Course Fee;
  • Remaining Hours;
  • Remaining Tuition;
  • Unit Price;
  • Remaining Course Duration / Valid Until。

对于 By Hour Course,可以填写:

  • Transfer Out Hours;
  • Transfer Out Amount;
  • 或使用 Transfer All。

当前规则明确:

  • 转出金额不能超过可转出的 Course Amount;
  • Transfer Out Hours 不能超过 Paid Hours;
  • Complimentary Hours 不属于可转出的 Paid Hours。

第二步:选择 Transfer In Course

选择要转入的:

  • Course;
  • Fee Plan;
  • Charging Method。

如果是 By Hour,填写新的 Transfer In Hours。

如果是 By Term,设置对应 Course Duration / Valid Until。

当前系统会提示,如果自定义有效期与 Fee Plan 中的有效期不同,应再次确认。

第三步:Settlement

系统会汇总:

  • Transfer Out Amount / Hours;
  • Transfer In Amount / Hours;
  • Complimentary Hours;
  • Estimated Amount;
  • Service Fees;
  • Actual Amount。

根据差额,可能出现:

  • Additional Payment;
  • Refund;
  • Credit Account。

根据当前校区财务设置,页面还可能要求:

  • Approver;
  • Payment Method;
  • Notes。

如果该笔 Transfer 进入审批流程,提交后需要等待审批结果。

Complimentary Hours

Complimentary Hours 单价为 0,并且不支持转课。

因此转课时不要把赠送课时作为 Paid Hours 转出。

本文适用范围

本文介绍同一学校内,学员从一门 Course 转入另一门 Course 的 Course Transfer。

本文不适用于把学员档案、余额或课程权益从一个学校/机构转移到另一个学校/机构。

完成后的结果

完成转课后,会形成 Transfer Out / Transfer In 对应的课程和财务记录。

如产生 Additional Payment 或 Refund,应继续完成相应付款或退款审批。

仍然需要帮助?可以联系支持团队。联系支持